17 novembre 2006
RIP : Sony VAIO le portable jettable
Pour vous remémorer un petit peu l'histoire de mon VAIO voici quelques détails croustillants dont le dénouement s'est conclu ce soir.
Je possède un joli SONY VAIO VGN A 217 M avec un écran X Black de 17" ; cela fait deux ans que j'utilise cette machine qui correspond à mes besoins : mi mobile (pour faire des LAN), mi pc de bureau pour gérer mes photos et autres utilisations multimédia confortablement graçe à un bel ecran 17".
Cependant ces derniers mois les problèmes se sont accumulés :
- Couleur de la coque usée les premiers 6 mois
- Lentille du CD HS au bout de 1 an et demi (prévision de réparation 100 € si démontage par mes soins).
- Néon de l'écran HS au bout de la deuxième année d'utilisation.
J'ai donc regardé les forfaits de réparations expliquées sur le site SONY :
- Devis annoncé par SONY : entre 200 et 500 € selon la gravité de la réparation ...
Après avoir examiné toutes les possibilités, je me décidait à appeler la ligne "Prémium" chargée de prendre en réparation mon VAIO.
Pour info :
SONY "Premium" : 08 92 39 02 53
Après avoir tapotté le serial de mon VAIO, j'ai été mis en relation avec un aimable technicien ; la discussion fut très brève : voici la retranscription :
(Moi) - Bonjour, j'aimerais savoir le coût d'une réparation pour mon SONY VAIO
(SAV) - Cela dépends du problème...
(Moi) - C'est facile, le néon de l'écran de mon portable est mort...
(SAV) - Il faut prévoir le changement complet de l'écran, vous entrez dans la dernière tranche forfaitaire Monsieur.
(Moi) - *Glups* Celle de 500 € TTC ? indiquée sur votre site ?
(SAV) - Non celle des 800 € HT
(Moi) - Merci, mais je vais réfléchir
(SAV) - Je vous comprends...
(Moi)+(SAV) - Au revoir
Voici comment un portable VAIO acheté 2000€ il y a deux ans fini au fond d'une étagère afin de me rapeller de ne jamais plus acheter un produit de cette marque.
Adieu Sony - Bonjour Apple...
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